Política de Privacidad

Política de privacidad de OneAure

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en oneaure.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que ve, las páginas o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con el mismo. Nos referimos a esta información como “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de tecnologías como:

  • Cookies:

    • _session_id: token único, sesión, permite almacenar información sobre su sesión (referencia, página de aterrizaje, etc.).

    • _shopify_visit: sin datos, persistente 30 minutos desde la última visita, usado para contar número de visitas.

    • _shopify_uniq: sin datos, expira a medianoche del día siguiente, cuenta visitas de un cliente único.

    • cart: token único, persistente 2 semanas, almacena contenido de su carrito.

    • _secure_session_id: token único, sesión.

    • storefront_digest: token único, indefinido, usado para determinar acceso en tiendas con contraseña.

  • Archivos de registro: rastrean acciones en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos usados para registrar información sobre su navegación.

Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta política, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

Cómo utilizamos su información personal

Usamos la Información del pedido para:

  • Preparar y procesar los pedidos (incluido el procesamiento de pagos, organización de envíos y entrega de facturas o confirmaciones).

  • Comunicarnos con usted.

  • Examinar pedidos para detectar fraudes o riesgos.

  • Proporcionar información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, según sus preferencias.

Usamos la Información del dispositivo para:

  • Detectar posibles riesgos y fraudes (particularmente la dirección IP).

  • Mejorar y optimizar el Sitio (generando informes, estadísticas, evaluando campañas publicitarias y de marketing).

Compartir su información personal

Compartimos su información con terceros que nos ayudan a utilizarla conforme a lo descrito, como Shopify, que provee nuestra plataforma de tienda online, y Google Analytics, que ayuda a entender cómo usan el Sitio nuestros clientes.

También podemos compartir su información para cumplir con leyes, responder a citaciones u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad orientada por comportamiento

Utilizamos su información para proporcionarle anuncios y comunicaciones de marketing dirigidos que creemos pueden interesarle.

No rastrear

No alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos si detectamos una señal de “No rastrear” en su navegador.

Derechos de los residentes europeos

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal. Puede ejercer estos derechos contactándonos.

Tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con contratos (como pedidos) o perseguir intereses comerciales legítimos. Su información puede transferirse fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

Retención de datos

Mantendremos su información del pedido para nuestros registros a menos que nos solicite eliminarla.

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de edad.

Cambios

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales o regulatorias.

Contáctenos

Si tiene preguntas, desea más información o quiere presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a oneaurestore@gmail.com o por correo postal a:
Misiones 3822, Mar del Plata, B, 7600, Argentina.